Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Für alle Dienstleistungen von LOOK, im Bereich der Entwicklung und Bereitstellung von Sprachassistenten, Voice Agents sowie Automatisierungslösungen mittels künstlicher Intelligenz, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande mit:

LOOK  

Inhaber: Hendrik te Kaat Levental  

Bruchhauser Weg 31  

40723 Hilden  

Deutschland


3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Kontaktaufnahme oder zur Buchung. Ein rechtsgültiger Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Anfrage ausdrücklich per E-Mail oder auf anderem schriftlichem Weg annehmen (z. B. Angebotsbestätigung).


4. Preise
Alle angegebenen Preise sind Netto-Preise zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es handelt sich um projekt- oder abonnementsbasierte Dienstleistungen, die individuell vertraglich geregelt werden. Rabatte oder Sondervereinbarungen bedürfen der Schriftform.


5. Zahlung
Folgende Zahlungsarten bieten wir an:
- Banküberweisung
- PayPal
- Kreditkarte (auf Anfrage)
- Stripe

Rechnungen sind sofort nach Erhalt, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen, ohne Abzug fällig. Oder nach individueller, verträglicher Abmachung.


6. Widerrufsrecht
Bei Verbrauchern besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei digitalen Dienstleistungen, deren Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, erlischt das Widerrufsrecht mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden zur vorzeitigen Ausführung.


7. Widerrufsformular
Ein Musterformular für den Widerruf stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung. Die Ausübung kann formlos per E-Mail erfolgen.


8. Lieferung und Bereitstellung
Unsere Leistungen werden digital erbracht. Ein „Versand“ im klassischen Sinn entfällt. Die Ausführung erfolgt individuell nach Absprache und Projektzeitplan.


9. Gewährleistung
Für Mängel an digitalen Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eine Nachbesserung oder Ersatzleistung erfolgt, sofern Mängel durch LOOK verursacht wurden und nicht durch Dritte oder unsachgemäße Anwendung.


10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle Rechte an entwickelten Softwarelösungen, Voice Agents, Workflows oder Automatisierungen im Eigentum von LOOK.


11. Haftung
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.


12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Hilden, sofern gesetzlich zulässig.